Description du poste :
Missions :
1/ Gestions des postes de travail (Desktop, Laptop, Tablettes et Smartphones)
- Réceptionner, installer le matériel et assurer la maintenance de premier niveau : poste de travail, équipement réseau, Tablette, Smartphone.
- Etablir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement, assurer les relations avec les prestataires internes/externes pour la réparation des matériels défectueux.
- Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut.
- Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et contrôler leur déroulement.
- Conseiller et assurer l'assistance aux utilisateurs.
- Gérer le stock : inventaire, consommable, cartouche, câble, matériel de réserve 2/ Administration et projets Effectuer des taches d'administration sur les serveurs et équipements réseau.
- Participer aux projets de la DSI.
Ces missions ne sont pas exhaustives.
Description du profil :
Vous préparez un BTS SIO en alternance, vous avez déjà de bonnes connaissances des postes de travail et équipements réseau (Windows 10, IOS, Office 365, Adobe, Antivirus, Active directory, Outil de PMAD Vous avez un bon relationnel, un esprit d'analyse et de synthèse et le sens du service client.
Vous faites preuve de rigueur et de méthodologie et avez de véritables qualités d'écoute.
Réactif, vous savez respecter les délais et la confidentialité.
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