Hôte & hôtesse d'accueil en entreprise

À propos de nous

Ayant l’Excellence comme objectif principal depuis 30 ans, Charlestown entraîne ses Hôtes et Hôtesses dans un rythme qui associe dynamisme, rigueur et sens du détail sur tout le territoire français. Aujourd’hui nous avons besoin de VOUS et de VOS talents pour faire perdurer cette Excellence et l’enrichir.

Charlestown est #Handi-accueillante



Mission

Chers futurs @Charlestowniens, en réels ambassadeurs/rices de notre marque vous porterez au quotidien les valeurs de notre client situé à Saint-Fons.

Rayonnant au quotidien de part votre sens du service et du relationnel, vos principales missions seront l’accueil et l’orientation des visiteurs.

Vous avez une voix digne d’un(e) animateur radio ?! Génial ! Mettez-la à profit de l’accueil téléphonique en répondant aux demandes des clients.

Comme nous, vous savez que l’expérience client ne s’arrête pas au sourire à l’accueil, mais est faite de toutes ces petites attentions qui accompagnent notre client et ses visiteurs au quotidien comme :

* Accueil des stagiaires et des visiteurs

* Gestion du standard téléphonique

* Gestion des salles de réunions, des plis et des colis

* Gestion des clés et des véhicules de service

* Tâches administratives :

o Gestion des déplacements

o Gestion des commandes

o Gestion des jetons café

o Gestion des photocopieurs et imprimantes

Le poste est à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d’un CDI de 7h45 à 12h et de 13h à 17h du lundi au jeudi et le vendredi 15h (39h15 hebdomadaire).

Une formation sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

* 11.88 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 33 € brut/mois proratisée)

* Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, Paniers repas 5.57€/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

* Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté


Processus de recrutement :

1. Pré-entretien téléphonique

2. Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement

3. Entretien avec le manager

4. Rencontre avec le client


Profil

* Vous avez THE sens du relationnel : vous excellez dans votre capacité à collaborer avec divers interlocuteurs et votre bonne humeur est contagieuse !

* Très bon communiquant à l’oral comme à l’écrit et #fluent_in_english le public international ne vous fait pas peur !

* Réels ambassadeurs, vous savez que votre excellente présentation en toute circonstance reflétera notre image de marque.

* Icône de l’Hospitality, vous avez le sens du service et vous aimez cela

Savoir-être et savoir-faire sont nos mots d'ordre ! Si vous vous reconnaissez dans ce que nous avons décrit, n'hésitez plus, rejoignez la #CharlestownTEAM