Après une formation interne sur nos produits et solutions, vous participerez activement au développement de la cellule technique. Vos principales responsabilités seront :
- Répondre aux demandes techniques des clients (assistance à distance et sur site)
- Installer les équipements chez les clients et former les utilisateurs
- Assurer la maintenance et le dépannage des équipements (en atelier ou sur site)
- Rédiger, maintenir et mettre à jour la documentation technique (guides utilisateurs, procédures, etc.)
- Contribuer à l'amélioration continue du service technique
Profil :
- Formation supérieure BAC+2 (type BTS Systèmes Numériques, électrotechnique, informatique ou équivalent)
- Expérience significative dans un poste similaire (maintenance, support technique, électronique ou informatique)
- Maîtrise des environnements Windows, des périphériques d'impression et des réseaux (configuration, dépannage)
- Bonne maîtrise du français écrit et oral – aisance relationnelle exigée
- Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et adaptabilité
- La connaissance d'un langage de programmation serait un plus
Avantage(s):
- Mutuelle
- Tickets restaurant
- Véhicule de service
- Téléphone
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