Nous cherchons un conseiller funéraire H/F pour rejoindre notre équipe. Diplôme de conseiller funéraire exigé (Débutant accepté)
Description du poste :
- Accueil physique et téléphonique
- Ventes d'articles funéraires
- Devis, Commande, Facturation, Encaissements
- Organisation et réalisation des démarches administratives
- Connaissance de la législation
- Accueillir, renseigner, conseiller les familles sur les choix des prestations funéraires, déterminer avec eux l'organisation et les conditions des prestations (Jour, Choix du cercueil, inhumation-crémation...)
- Coordonner les différents intervenants extérieurs
Vous devrez faire preuve d'une grande qualité d'écoute, et d'une capacité d'adaptation aux différentes situations, afin de conseiller et de répondre au mieux aux attentes des familles.
Rigueur, organisation, discrétion, autonomie, son indispensable.
Maitrise de l'outil informatique de base
Du lundi au vendredi : 9h à 12h et de 14 h à 18 h Samedi matin de 9 h à 12 h
(Congé une après-midi par semaine à convenir)
Salaire à négocier
Experience: Débutant accepté
Compétences: Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Vérifier des conditions d'inhumation,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Ambulances
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
POMPES FUNEBRES TOUSCH est une entreprise située à 57400 Sarrebourg.
Entreprise Familiale depuis 1990, nous mettons en œuvre notre savoir-faire et notre professionnalisme au service des familles
Site internet : www.ambulances-pompesfunebres57.com
Magasin situé Rue Edouard Branly 57400 Sarrebourg
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