Afin de poursuivre son développement, Servimo recrute pour son site de Dijon une Secrétaire d'exploitation (H/F) :
Vos missions principales seront :
- Prise en charge des appels entrants des clients
- Réception et traitement des mails clients
- Création des dossiers d'intervention
- Priorisation des interventions urgentes
- Elaboration et optimisation des plannings d'intervention des techniciens, tout en veillant au strict respect de nos délais contractuels.
- Assurer l'interface et les remontées d'informations avec les opérationnels terrain.
- Valider les comptes rendus et les chiffrages des interventions réalisées par les techniciens.
- Relancer les clients suite à la non-réception des bons de commande (post-intervention).
- Recontacter les clients pour programmer les poursuites d'interventions.
- Editer et envoyer les factures aux clients, relancer les impayés.
- Gérer les factures fournisseurs.
CDI 35 heures, du lundi au vendredi
+ 13ème mois
+ Tickets Restaurant
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