Rejoignez l’équipe de Sales Enablement chez Lectra, où nous soutenons les équipes commerciales en fournissant les outils, la formation et le contenu nécessaires pour améliorer leur efficacité commerciale. Agissant comme un lien vital entre les ventes, le marketing, le développement commercial et les ressources humaines, le Sales Enablement aide à optimiser la performance commerciale. Pour optimiser notre travail, nous utilisons plusieurs outils d’aide à la vente, notamment Showpad, SalesForce et notre LMS, Totara pour la formation.
Nous avons pour projet de remplacer notre outil de sales Enablement en 2026.
En tant que Chef de Projet Outils d’aide à la vente en alternance, votre objectif principal sera d’optimiser l’utilisation de Showpad en améliorant les processus de gestion des utilisateurs et des documents et en supervisant les configurations nécessaires. Vous veillerez également à optimiser les connexions entres nos outils comme Totara, Salesforce, LinkedIn Navigator et autres.
Vous aiderez également à la préparation du cahier des charges pour le remplacement de l’outil de Sales Enablement en 2025 et à sa mise en œuvre en 2026.
Vos principales missions seront :
* Gestion des profils utilisateurs :
• Créer et configurer des comptes utilisateurs, y compris les rôles et permissions.
• S’assurer que les profils utilisateurs soient alignés entre tous les outils de Sales Enablement et RH (Showpad, Salesforce et Totara).
• S’assurer des bonnes inscriptions aux formations et de l’accès des utilisateurs aux bons outils.
* Gestion de contenu :
• Superviser le contenu disponible pour l’équipe de vente selon leur profil.
• Surveiller la récupération et la publication de ressources sur les plateformes.
• S’assurer que les mises à jour des différentes versions et langues sont suivies.
• Configurer les règles d’affichage (permissions / étiquettes) en fonction du profil.
• Appliquer et améliorer les best practices de publication de documents, y compris les conventions de nommage et le regroupement.
* Optimiser l’utilisation des outils pour l’efficacité commerciale :
• Assurer la cohérence commerciale des documents et l’accès entre les outils de Sales Enablement (où trouver quoi).
• Travailler sur l’interconnexion entre Salesforce, Showpad et LinkedIn Navigator.
• Promouvoir le contenu mis en avant dans Showpad / Salesforce.
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