Gestionnaire de planification et coordination h/f

Vous aimez organiser, coordonner et trouver des solutions rapides ?
Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire de planification et devenez le maillon clé entre patients et techniciens !
* Gestionnaire de planification (H/F)
Lieu : MAUGUIO
Contrat : CDI 35 h du lundi au vendredi
Vos missions :
En tant que Gestionnaire de planification, vous jouerez un rôle central dans l'organisation des interventions et la relation avec nos patients et techniciens.
Vos principales responsabilités :
* Planifier les interventions des techniciens et ajuster en fonction des disponibilités.
* Appeler les patients, proposer et reprogrammer des rendez-vous.
* Réceptionner les réponses aux messages patients et assurer le suivi.
* Vérifier, contrôler et valider les tournées proposées.
* Gérer les appels urgents et SAV, intégrer les interventions imprévues.
* Assurer la coordination entre les services administratifs et techniques.
* Contacter les techniciens en cas de changements de planning.
* Tenir les indicateurs et tableaux de bord à jour.
* Effectuer un reporting régulier auprès du N+1
Votre profil :
* Formation Bac+2/3 (gestion, administration, logistique) ou expérience équivalente.
* Première expérience réussie en planification, gestion de planning ou coordination.
* Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de planification.
* Organisation, rigueur et réactivité.
* Aisance relationnelle, capacité à communiquer efficacement et à gérer les imprévus.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Un poste clé au cœur de l'activité opérationnelle.
* Un environnement collaboratif et stimulant.
* Des perspectives d'évolution et de développement de compétences.
* Mutuelle d'entreprise, tickets restaurant, primes semestrielles
Postulez dès maintenant et participez à l'efficacité et la qualité de notre organisation !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 1 900,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel