Chargé.e d'accueil et de médiation

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint du patrimoine
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement. Temps de travail Temps non complet, 10h50 hebdomadaire Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Débutant Rémunération indicative Statutaire Descriptif de l'emploi Le Frac Franche-Comté ouvre une annexe sur la ville d'Arc-lès-Gray, lieu d'affectation du poste.
Nous recherchons chargé.e d'accueil et de médiation pour ce site à 30% sous l'autorité de la responsable du pôle des publics et de la médiation et de son adjointe. Missions / conditions d'exercice •Accueil des publics individuels :
- Accueil, orientation et renseignement des visiteurs, médiation concernant le projet d’antenne, le bâtiment, les expositions, le Frac, les projets.
- Accueil téléphonique et réception des divers rendez-vous et des groupes, livreurs, entreprises.
- Animation d'ateliers en direction du jeune public individuel (pendant les vacances scolaires).
- Participation à l’évaluation des actions de médiation et de connaissance des publics.

•Accueil des groupes :
- Mise en œuvre des projets de sensibilisation à l'art contemporain en direction des publics et de la politique de l’antenne du Frac en direction des publics et notamment du jeune public : groupes scolaires ou hors-temps scolaires, groupes adultes et jeune public (enfants et adolescents). Interlocuteur des établissements scolaires et responsables de l'éducation nationale pour les scolaires, des responsables de groupes associatifs pour le hors-temps scolaire et les groupes adultes.
- Participation au développement et suivi des partenariats et à la diversification des publics
- Prise en charge des groupes, encadrement et animation de visites et d’ateliers de pratique plastique et artistique adaptées aux différents niveaux scolaires et aux différents publics hors scolaires.
- Participation à la prise de réservations de visites et d’ateliers

•Surveillance des œuvres et intendance du lieu :
- Surveillance des œuvres et expositions présentées
- participation à la gestion et au suivi des stocks et des commandes de matériel
- Présentation et réassort des documents d’information et de médiation
- Veille propreté de tous les espaces et nettoyage des espaces d’exposition.
- Sécurité et prévention des risques : gestion des flux de visiteurs, application des consignes de sécurité, assistance aux personnes en difficulté.
- Ouverture, fermeture des expositions et mise sous alarme et du bâtiment.

•Régie de recettes, billetterie (logiciel spécifique), ventes et encaissements
- Régie de recettes
-mandataire ou suppléant du régisseur de recettes

•Billetterie - Boutique
- Vente d’ouvrages et de produits dérivés
- Délivrance des tickets d’entrée et des factures (paiements différés)
- Tenue et rangement de l’espace d’accueil.
- Transmission des besoins de commandes
- Encaissement de la billetterie
- Surveillance de la boutique Profils recherchés Connaissances nécessaires :
- Bonnes connaissances en histoire de l’art contemporain
- Expériences en accueil et médiation culturelle
- Animation et gestion des groupes
- Notions de sécurité (biens et personnes)
- Maîtrise des outils informatiques
- Pratique de l’anglais oral souhaitée
- Connaissances liées aux régies de recettes publiques
- Permis B obligatoire

Qualités nécessaires :
- Qualités relationnelles, sens de l’accueil, du service, de l’écoute et
de la transmission. Aisance orale.
- Autonomie, rigueur, sens des responsabilités, ponctualité.
- Bonne présentation.
- Curiosité intellectuelle.

Contraintes particulières
- Travail un week-end sur deux
- Disponibilités pour travail occasionnel en soirée
- Vacances sur périodes de fermeture du lieu obligatoires