Vos missionsAu sein de l'équipe d'accueil et sous la responsabilité du responsable de village, vous assurez notamment :- L'accueil physique et téléphonique d'une clientèle diversifiée (individuels, compétiteurs équestres, groupes professionnels et fêtes de famille)- La gestion des arrivées/départs (check-in / check-out)- La présentation des hébergements et des services du site- La tenue du planning de réservation et l'encaissement- Le conseil sur les activités du Pôle et les attraits touristiques aux alentours- Le traitement des courriels et la saisie des réservations- La gestion des réclamations simples- Un appui ponctuel à l'équipe d'entretien ou d'animation en cas de besoin
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