Nous recherchons un stage pour développer vos compétences en conseil client téléphonique
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Vous serez placé dans notre Centre de Relation Client dédié à l'après-vente, où vous travaillerez sur la gestion des appels entrants clients et l'assistance à la prise de rendez-vous pour nos concessions Audi & Volkswagen. C'est une opportunité d'apprendre et de grandir avec nous.
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1. Vos missions :
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Sous la supervision de l'équipe encadrante, vous participerez à :
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* Gestion des appels entrants clients
* Assistance à la prise de rendez-vous pour les 16 concessions Audi & Volkswagen du groupe
* Ayant a pour mission d'apporter réponse aux attentes des clients
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Ce que nous vous offrons :
Une formation à nos méthodes de relation client dès votre intégration, accompagnement individualisé pour développer vos compétences, ambiance de travail agréable et moderne, possibilité de découvrir le secteur automobile dans une structure en pleine croissance.
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Vos qualifications requises :
Motivé(e), à l'aise à l'oral et avec un excellent sens de l'écoute, souriant(e) et organisé(e), à l'aise avec le téléphone et les outils informatiques.
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Ce stage est une belle opportunité de découvrir un métier, de monter en compétence, et de potentiellement ouvrir la voie à un futur poste chez nous.
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Soyez prêt(e) à relever ce défi ! Rejoignez notre équipe dynamique.
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