Technicien de proximité n2 (h/f)

Up Skills IT La Défense recherche pour son client, un technicien de proximité F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à CréteilDate de démarrage : dès que possibleRémunération proposée :28kEURAvantages : carte restaurant +50% des transports en commun
Vos missions principales seront :


- Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non- Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage) à partir de procédures existantes.- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non- Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d'un équipement si nécessaire- Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes- Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies- Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi

- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB)- Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les

procédures, fiche de documentation)

- Traitement du renouvellement des postes de travail, incidentologie, suivi des demandes de matériels et logiciels
Environnement technique:Office, Windows 11, IOS et Android


Le poste est basé à Créteil mais des déplacements entre les 2 sites Créteil et Villaroche sont à prévoir.
Le post est à pourvoir en intérim avec possibilité d'évoluer vers un CDI.