La Direction Solidarités, Santé, Jeunesse compte 540 agent-es dont les missions sont de favoriser la cohésion sociale et lutter contre les inégalités pour donner à chacun-e une place pleine et entière dans la société.
Vous ferez partie du service Lutte contre l'exclusion - CCAS au sein duquel 83 agent-es participent à la mise en œuvre de la politique de prévention et de lutte contre la précarité et l'exclusion sur le territoire de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg. Il regroupe les entités du CCAS de la Ville, l'aide sociale communale, l'enterrement des indigents ainsi que l'équipe espace public/vulnérabilité.
Vous assurez le rôle d'interface entre le/ la responsable adjoint-e des structures d'accueil et d'hébergement d'urgence du CCAS et l'équipe d'agent-es d'accueil polyvalent. Vous avez pour mission de réaliser vos missions d'intervenant-e social-e en veillant à la qualité de l'accueil, de la prise en charge des personnes hébergées et du suivi du fonctionnement de la structure mais aussi d'assurer l'encadrement hiérarchique des agent-es d'accueil polyvalent. Vous contribuez à la mise en œuvre du projet de service, celle du projet de la structure à laquelle vous êtes rattaché-e et à son amélioration continue.
Dans ce cadre :
Vous assurez l'encadrement hiérarchique d'une équipe d'agent-es d'accueil polyvalent.
Vous accompagnez l'équipe dans ses pratiques professionnelles (qualité d'accueil, bientraitance, .).
Vous suivez les personnes accueillies en lien avec les règles propres à chaque structure (réaliser les entretiens d'accueil, entretien de recadrage, de remobilisation sur le projet, gestion des exclusions, .).
Vous assurez des permanences d'accueil en journée, en soirée ou de nuit et si besoin le remplacement d'un-e collègue absent-e (nuit/week-end et jours fériés).
Vous êtes titulaire du diplôme d'état de moniteur-éducateur ou d'un bac à bac+2 dans le domaine social, éducatif, animation, médiation, ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience confirmée dans l'encadrement des équipes et avec du public en rupture requérant une maîtrise de l'accompagnement social, du montage et de l'animation de projets collectifs et individuels, ainsi que des capacités de médiation, de travail au sein d'équipes pluridisciplinaires et en autonomie.
Vos atouts :
Votre capacité à analyser et évaluer des situations, des projets et des actions.
Votre aptitude à réaliser des diagnostics pertinents des publics, des acteurs et des partenaires.
Votre capacité à gérer les tensions et les conflits, tout en faisant preuve de maîtrise de soi.
Votre sens de l'organisation et votre capacité d'anticipation.
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Vous exercerez dans le centre d'hébergement d'urgence sur le territoire Strasbourgeois. Ce poste est soumis à des horaires fixes, ainsi qu'à des astreintes.
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