Chargé de recouvrement et contentieux (h/f)

Chargé de recouvrement et contentieux (H/F), Alfortville

Alfortville, France

Le poste

Le/La chargé(e) de recouvrement assure la gestion précontentieuse et contentieuse des impayés afin de recouvrer, à l’amiable ou par voie judiciaire, les sommes dues au titre des loyers, charges, réparations locatives ou autres frais à la charge des locataires présents ou partis.

Les activités principales :

1. Assure une veille juridique sur les évolutions réglementaires et législatives dans ces matières.
2. Prévient et résout les litiges en interprétant le Droit.
3. Fournit des informations et des conseils argumentés en matière de procédures contentieuses et voies d’exécution.
4. Utilise les bases de données juridiques.
5. Analyse et synthétise rapidement les problèmes exposés.
6. Applique des processus méthodologiques rigoureux à des situations variées.
7. Respecte la confidentialité des affaires.
8. Détecte et suit les dettes.
9. Relance les locataires selon l’étape et la procédure.
10. Codifie et jalonne dans le système d’information (IMMOWARE) les étapes et états de la procédure de recouvrement.
11. Accueille et réceptionne les locataires.
12. Évalue la capacité de remboursement du débiteur en fonction de ses ressources et charges.
13. Met en place et contrôle des engagements amiables de règlement de la dette en fonction du taux d’effort locatif.
14. Engage les procédures et suit l’exécution des jugements et décisions.
15. Communique en permanence avec les huissiers, avocats, prestataires extérieurs, Banque de France et autres institutionnels, en demeurant leur interlocuteur privilégié.

Le profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac (type BTS, DUT, DEUG) et possédez une expérience professionnelle d'au moins un an dans la gestion locative, idéalement acquise au sein d'un bailleur social. Une maîtrise des procédures et voies d’exécution contentieuses est requise. Vous avez de solides connaissances en gestion locative et en réglementations afférentes, ainsi que d'excellentes capacités rédactionnelles et de communication orale. La maîtrise de la gestion administrative courante et des outils informatiques, notamment IMMOWARE et les outils bureautiques, est indispensable. Votre aptitude à argumenter, votre rigueur, votre sens des relations humaines, votre esprit d'équipe, votre capacité d’écoute et d'analyse, ainsi que votre discrétion et votre réserve seront des atouts majeurs pour réussir dans ce rôle.

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