Responsable d'agence adjoint h/f

Leader de l'intervention après sinistres, le réseau Résilians est une alliance d'équipes proches de leurs clients, qui proposent une offre globale et réactive grâce à une présence de proximité sur tout le territoire français (55 agences, 1200 collaborateurs, 50.000 chantiers par an). Notre expertise est d'intervenir sur une palette large de métiers : En sauvetage/ décontamination, en rénovation (peinture, plomberie, maçonnerie, ébénisterie et tous les métiers du bâtiment), en recherche de fuites et en désamiantage.

Le nom du réseau est directement inspiré des qualités des équipes qui sur le terrain, quotidiennement, apportent assistance et réconfort aux sinistrés et travaillent à réparer les dommages causés par un sinistre.

Nous accordons beaucoup d'importance à ce que nos clients (particuliers ou professionnels) aient une solution qui réponde au mieux à leurs besoins. Parce que les personnes chez qui nous intervenons vivent parfois des moments difficiles, notre savoir-faire réside dans notre capacité à apporter assistance : écoute, proximité, adaptabilité et respect.

Alors si vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance dont les métiers ont du sens, n'hésitez pas à postuler. Quel que soit votre parcours, si vous avez le sens du service et l'envie de participer à une vraie vie d'équipe, il y a forcément un métier fait pour vous. Et si votre sens du collectif et du résultat est démontré, nous nous chargerons de faire évoluer votre carrière.

Résilians est attaché à lutter contre toutes formes de discriminations et prône l'égalité des chances. Nous sommes engagés sur les sujets de diversité et nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Responsable d'Agence Adjoint H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l'agence de La Roche sur Yon.

En lien avec le Responsable d'Agence, vous êtes le(la) garant(e) de la bonne performance commerciale et financière de votre agence (atteinte et dépassement des objectifs de chiffre d'affaires et de marge fixés, respect des budgets) et vous vous assurez de manière permanente de la bonne qualité du service apporté à votre portefeuille (prospects et clients) par votre équipe, dans le respect des valeurs de l'entreprise.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Développer le chiffre d'affaires par le biais d'actions de fidélisation et de prospection vis-à vis de nos prescripteurs ;
- Recruter, former et manager l'équipe composée de 28 personnes ;
- Assurer le développement et le fonctionnement de l'agence sur l'ensemble des aspects commerciaux, logistiques, humains et administratifs ;
- Encadrer les équipes de production, de planifier les chantiers ;
- Assurer le suivi et la bonne exécution de la prestation et la réception des chantiers ;
- Respecter les attentes des clients et prescripteurs en termes de qualité d'exécution, de respect des délais et de transmission d'informations aux donneurs d'ordre
- Chiffrer les chantiers de décontamination et bâtiment ;
- Gérer les chantiers de A à Z (reconnaissances et métrés, devis, mise en chantier, suivi jusqu'à la réception) ;
- Rédiger les offres commerciales et les contrats
- Suivre l'activité.