Conseillère / Conseiller en séjours linguistiques
1. Temps complet
Description de l'entreprise
Un des leaders dans le domaine des séjours linguistiques, ESL organise des séjours linguistiques dans le monde entier depuis. Notre présence est internationale et nous possédons plus de 45 bureaux de ventes en Europe. Au-delà des barrières linguistiques, culturelles et géographiques, notre mission a déjà permis d’accompagner des milliers d’étudiants dans leur projet d’apprentissage d’une langue et de découverte du monde.
Description du poste
Les langues et les voyages vous passionnent ? Vous appréciez le contact avec la clientèle et êtes prêt/-e à vous investir ? Un nouveau challenge professionnel vous attend chez ESL !
Pour notre agence de Paris, nous recherchons actuellement un/e conseiller/ère en séjours linguistiques.
Vous aurez pour mission de développer les ventes de programmes éducatifs par le biais de devis écrits, téléphones et entretiens personnalisés ainsi que lors de journées d’informations et salons spécialisés en France.
Tâches principales
2. Assurer le conseil et la vente de séjours linguistiques sur mesure, en français (ventes majoritairement par téléphone, par e-mail et sur rendez-vous)
3. Analyser et cerner la demande des clients selon leurs besoins
4. Établir des devis écrits aux clients en agence, par téléphone et par email
5. Assurer le suivi régulier des clients (principalement par téléphone)
Qualifications
Vos compétences professionnelles
6. Vous avez une formation commerciale, vente ou tourisme
7. Vous bénéficiez d’une expérience dans la vente (indispensable), en agence de voyage un atout
8. Vous maîtrisez les différentes techniques de ventes (rendez-vous en agence, téléphone, etc.) et êtes à l’aise dans les contacts et dans l’approche commerciale
9. Vous savez travailler de manière indépendante, organisée et avez un sens aigu des responsabilités
10. Vous avez une bonne orthographe et de l’aisance rédactionnelle
11. Vous maîtrisez correctement l’anglais
Profil recherché
12. Vous aimez le service et la relation client
13. Forte fibre commerciale, à l’aise au téléphone
14. Vous possédez le sens du contact, de la communication ainsi qu’un sens aigu de la satisfaction client
15. Vous êtes disponible, flexible et avez un bon esprit d’équipe
16. Vous aimez les défis à relever
Informations complémentaires
Nous vous offrons :
17. L’opportunité de développer vos compétences dans un milieu international et dans le domaine passionnant des séjours linguistiques
18. Une ambiance de travail jeune et dynamique
19. Travailler en plein cœur de Paris
Lieu de travail : Paris
Date d’engagement : Février
Type de contrat : CDD 6 mois
Taux d’activité : %
Vous correspondez au profil et êtes intéressé/-e par le poste? Faites-nous parvenir votre dossier de candidature en français (CV) accompagné d’une lettre de motivation par notre plateforme de recrutement, Smartrecruiters.
Veuillez noter que seulement les candidatures reçues par notre plateforme de recrutement seront considérées pour le poste et recevront une réponse.
Lieu du poste
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