Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
Le process de recrutement :
Postulez dès maintenant ! Notre équipe de recrutement s'engage à vous répondre dans un délai de 3 semaines.
Vos prochaines étapes :
1.Entretien RH si votre profil correspond aux compétences recherchées
2.Entretien avec votre futur manager
3.En cas de succès, onboarding digitalisé et personnalisé En tant que Chargé(e) d'Affaires Entreprises (CAE), vous êtes expert de la relation client.
Vous développez et fidélisez un portefeuille d'entreprises de 100 à 1000 salariés, en proposant des solutions adaptées dans les domaines de la santé, de la prévoyance et de l'épargne.
Appuyé par des spécialistes en action sociale et prévention ainsi que par des animateurs experts, vous accompagnerez vos clients dans la gestion des offres et des solutions sur le terrain.
L'objectif est d'assurer une relation de confiance à long terme tout en optimisant la rentabilité technique des comptes clients.
Votre mission principale sera de développer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise tout en assurant la satisfaction client.
Vous avez envie d'un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ?
Tentez l'aventure Malakoff Humanis !
Qui sommes-nous ?
Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être.
Quelles seraient mes futures missions ?
Au sein du réseau direct collectif de la délégation de Lyon et basé(e) sur le site de Saint-Etienne, vous aurez pour missions :
Développer et élargir votre portefeuille en identifiant de nouvelles opportunités commerciales;
Participer à des événements professionnels (salons, conférences) pour renforcer la visibilité du groupe et tisser un réseau professionnel;
Utiliser le réseautage, y compris le social selling, pour créer de nouvelles opportunités commerciales;
Conseiller et suivre vos clients en leur proposant des produits et services adaptés (santé, prévoyance, épargne);
Fournir des conseils techniques en cas de besoin, tout en favorisant le multi-équipement des clients;
Contribuer à la rentabilité des portefeuilles en assurant l'indexation et le redressement technique;
Accompagner les comptes déficitaires dans le redressement de leurs régimes d'assurance et de prévoyance;
Gestion de la relation client :
Suivre les affaires jusqu'à la signature des contrats et s'assurer de la fidélisation des clients en adaptant les offres à l'évolution de leurs besoins.
Veiller à la satisfaction client en restant à l'écoute et en répondant rapidement à leurs attentes.
Participer à la veille concurrentielle et réaliser des reportings réguliers pour assurer le suivi des pratiques du marché.
Développer un réseau local en animant des événements et des rencontres professionnelles pour favoriser le développement des compétences associées.
Zone de chalandise :
La Loire (42), La Haute-Loire (43), L'Allier (03), Le Puy-de-Dôme (63)
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