En tant que Chargé de Clientèle, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Assurer la gestion des appels entrants et sortants avec les clients ;
* Répondre aux demandes et questions relatives aux produits et services ;
* Gérer et suivre les processus de facturation ;
* Maintenir un haut niveau de satisfaction client en fournissant des solutions adaptées ;
* Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problématiques complexes ;
* Contribuer à l'amélioration continue des processus de service client.
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