Réceptionniste jour h/f

Imaginez un lieu chargé d’histoire, niché au cœur de la Croix-Rousse, avec une vue imprenable et une terrasse animée où il fait bon vivre. Imaginez maintenant que vous en fassiez partie ✨ Bienvenue au Fort Saint Laurent, un hôtel 4* de 35 chambres, membre de la collection Handwritten – une enseigne pleine de charme ! Et si vous deveniez le ou la réceptionniste de cette bel établissement ? Avantages * Mutuelle * Remboursement des transports à 50% * 13e mois * 8,5€ d'Indemnité Repas par jour travaillé VOTRE MISSION (SI VOUS L’ACCEPTEZ) Accueillir avec le sourire, accompagner avec style, et faire vivre à nos clients une expérience inoubliable, du check-in au check-out : * Accueillir nos voyageurs comme des VIP (même les ronchons du matin ) * Gérer les réservations et les demandes avec efficacité et enthousiasme * Veiller à ce que tout soit fluide côté administratif (factures, encaissements, etc.) * Promouvoir les petits de l’hôtel (et ils sont nombreux !) * Partager vos bonnes adresses lyonnaises et vos coups de cœur du quartier * Participer activement à la vie de l’hôtel, et oui, même en terrasse * Être un pilier de calme en cas de petit couac ou d’urgence CE QU’ON AIME CHEZ VOUS * Une énergie positive communicative ✨ * Le sens du service haut de gamme, avec une bonne dose d’humain * Un bon relationnel, le goût du travail en équipe et de l’organisation * Une belle présentation et une attitude pro * La maîtrise de l’anglais (et si vous parlez d’autres langues, c’est encore mieux !) * Une première expérience en réception hôtelière ? Parfait ! Poste à pourvoir dès maintenant.