Chef d'exploitation (h/f)

Description du poste :
Au sein du bureau exploitation-maintenance (BEM) de la SDBA, l'adjoint au chef de bureau contribue au pilotage opérationnel du contrat de partenariat public-privé pour la maintenance, l'exploitation technique et le mobilier du site de Balard. Il veille, avec le chef de bureau, à la qualité, à la performance et à l'optimisation des prestations fournies par le titulaire du contrat.
Il participe au contrôle et à l'évaluation des opérations de maintenance réalisées sur les 11 lots techniques hors SIC, les CVPO et les investissements de renouvellement (GER). Il exploite les outils de GMAO et les états de reporting pour analyser l'activité et la performance, proposer des plans d'actions et alimenter les tableaux de bord du bureau.
Adjoint direct du chef de bureau, il encadre, avec lui, les deux sections du BEM (environ 11 ETP), organise la répartition de la charge de travail, anime les réunions de bureau et assure la continuité de l'encadrement en cas d'absence du chef. Il représente le bureau auprès du prestataire (EQUANS) et des autres acteurs de la sous-direction pour les sujets relevant de son périmètre.
Il contribue à la démarche d'amélioration continue de la SDBA en participant aux projets transverses, à la formalisation et à l'actualisation des processus métiers, et en apportant son expertise technique et contractuelle. Il rend compte de l'atteinte des objectifs via un dispositif de reporting qu'il met à jour en lien avec le chef de bureau.
Description du profil :
De formation supérieure technique (ingénieur, master ou équivalent) dans les domaines du bâtiment, du génie civil, de la maintenance, de l'exploitation technique ou de la gestion de patrimoine immobilier, le candidat justifie d'une expérience confirmée en maintenance/exploitation de sites complexes et en pilotage de prestataires externes.
Il dispose d'une solide expérience en encadrement ou en animation d'équipe et se positionne naturellement comme adjoint de proximité du chef de bureau : relais auprès des agents, appui dans l'organisation de l'activité, capacité à assurer la suppléance en cas d'absence. Il sait travailler en binôme de confiance, rendre compte et alerter de manière argumentée. Il excelle par ailleurs dans la coordination harmonieuse avec les autres services de la sous-direction et du ministère. Force de proposition et de conciliation, il sait animer des échanges constructifs, aligner les priorités et résoudre les tensions au bénéfice de la performance collective de la SDBA.
Compétences techniques attendues :
-Maîtrise des principes de maintenance et d'exploitation d'installations techniques de bâtiment (CVC, électricité, sûreté, etc.) et des enjeux de performance, de disponibilité et de coût.
-Pratique des outils de GMAO et des systèmes d'information de maintenance, capacité à exploiter les données pour piloter l'activité et la performance.
-Bonne connaissance du cadre réglementaire immobilier (sécurité, contrôles réglementaires, accessibilité) et des contrats de services (FM, PPP, marchés de maintenance).
-Aisance dans l'analyse de contrats, de rapports d'activité, d'indicateurs et de plans de maintenance.
Compétences managériales et transverses :
-Capacité à organiser et planifier l'activité de deux sections, à prioriser les sollicitations et à coordonner plusieurs interlocuteurs simultanément.
-Management de proximité : animation d'équipe, accompagnement des agents, appui à la conduite du changement (évolution des procédures, des outils, de l'organisation).
-Gestion de projet : structurer un plan d'actions, suivre les jalons, identifier les risques et proposer des mesures correctives.
-Qualités rédactionnelles pour la production de notes, comptes rendus, procédures, synthèses techniques et tableaux de bord.
Qualités personnelles : sens du service à l'usager, rigueur, fiabilité, esprit d'analyse et de synthèse, réactivité, sens de l'organisation, capacité à travailler en réseau (prestataire PPP, autres bureaux de la SDBA, directions utilisatrices). Goût pour le travail en binôme de responsabilité avec le chef de bureau et pour l'animation d'équipes techniques.