Un(e) responsable d'exploitation informatique (h/f)

Au sein d'une infrastructure technique reposant notamment sur des technologies Microsoft, Cisco, NetApp et Citrix, vous aurez pour missions :
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles du système d'information.
- Réaliser l'administration quotidienne des systèmes et infrastructures.
- Gérer le support aux utilisateurs et la résolution des incidents.
- Participer au déploiement de solutions logicielles et matérielles.
- Maintenir les infrastructures réseaux LAN et WAN dans un environnement international multi-sites.
- Veiller à l'application des politiques de sécurité informatique.
- Administrer et superviser les systèmes de sauvegarde.
- Gérer les solutions de téléphonie et de téléphonie sur IP.
- Proposer des améliorations et accompagner l'évolution du système d'information face aux nouvelles architectures.
- Encadrer et coordonner une équipe technique, tout en accompagnant les utilisateurs et les équipes d'exploitation.
- Suivre et analyser les indicateurs liés à l'exploitation du système d'information.
- Recueillir et analyser les retours des utilisateurs afin d'améliorer les services IT.
- Maintenir à jour la documentation technique.
- Veiller à la sécurité et aux conditions de travail des collaborateurs de l'équipe.