Placidom recrute pour son client un Responsable du Service Technique (H/F) pour accompagner le développement du magasin et garantir la bonne tenue des installations techniques.
Missions principales
En lien direct avec les équipes internes et les prestataires extérieurs, vous aurez pour mission de :
1. Développer la satisfaction clients
-
Organiser et planifier les interventions techniques.
-
Définir les tâches, affecter les missions et optimiser le planning.
-
Transmettre et appliquer les procédures réglementaires et internes.
-
Mettre en service les équipements, assurer la qualité et la sécurité.
-
Respecter les procédures internes dans votre domaine de compétence.
2. Assurer l’efficacité de l’organisation
-
Optimiser l'organisation du service et garantir la qualité continue des opérations techniques.
-
Déterminer les fonctions de chacun pour anticiper les imprévus et les changements.
-
Mettre en place des processus performants pour respecter délais et enjeux.
-
Assurer la relation avec les interlocuteurs externes (prestataires, fournisseurs).
-
Être force de proposition sur les projets techniques du magasin.
3. Participer au développement des collaborateurs
-
Fixer des objectifs et accompagner les équipes dans leur montée en compétence.
-
Partager la culture et les valeurs de l’entreprise.
️ Compétences attendues
Le/La candidat(e) doit être capable de :
-
Maîtriser les techniques liées à la fonction et appliquer les procédures.
-
S’adapter aux imprévus, organiser, prioriser et assurer un reporting fiable.
-
Faire preuve de leadership, fédérer les équipes autour d’objectifs.
-
Coopérer avec les différents services et les partenaires extérieurs.
-
Représenter loyalement l’entreprise et respecter la confidentialité.Profil recherché
-
Diplôme : Bac minimum
-
Expérience réussie en maintenance, gestion technique ou poste similaire.
-
Capacité d’organisation, de gestion d’équipe et de coordination.
-
Sens du service client et réelle autonomie.
Rémunération
La rémunération dépend du niveau et de l’expérience du candidat.
La grille débute entre 1900€ et 3 062 € bruts mensuels
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.