En tant qu'Administrateur Poste de Travail (F/H), votre mission principale sera de garantir que l'environnement informatique des utilisateurs soit constamment opérationnel, performant et parfaitement adapté à leurs besoins.
Vous jouerez un rôle central au sein de l'équipe, en assurant le maintien en condition opérationnelle du parc informatique, qui inclut les postes de travail Windows, les smartphones et tablettes, ainsi que les systèmes d'impression et les outils collaboratifs.
Vos responsabilités couvriront le traitement des incidents de niveau 3, le déploiement de solutions en production et la participation active à leur évolution. Vous serez à l'écoute des utilisateurs pour recueillir leurs besoins, proposer des améliorations continues et des solutions innovantes visant à optimiser leur quotidien. La gestion proactive du matériel, du suivi des stocks au remplacement préventif, fera également partie de vos attributions.
Ce poste implique une forte dimension transversale.
Vous collaborerez étroitement avec l'ensemble des équipes de la DSI, les supports de proximité dans différents pays, ainsi que les fournisseurs externes pour assurer le déploiement et l'amélioration continue du parc.
Vous serez également le garant de la qualité de la documentation technique et des procédures, et vous animerez la relation avec les différents services pour vous assurer de l'adéquation entre les infrastructures et les besoins applicatifs.
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