Responsable business intelligence f/h

Notre entreprise !

Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les principaux automobiles clubs Européens, nous assurons un savoir-faire unique sur le marché.

Parmi nos clients, nous comptons des constructeurs automobiles de 1er rang, des loueurs longue et courte durée, des assureurs et courtiers, des sociétés d’auto partage ou encore des flottes automobiles de grands groupes.

Chez ARC Europe France, filiale française du groupe, nos 500 collaborateurs viennent en aide aux conducteurs en difficultés sur les routes de France et d’Europe. En cas d'incident, nous les accompagnons et leur proposons les meilleures solutions afin qu'ils puissent poursuivre leur voyage en toute sérénité.

Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens !

Engagé en faveur de la diversité, Arc Europe France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.


Vos missions au quotidien !

Rattaché au DSI, le Responsable Business Intelligence est en charge de piloter la conception, le développement et la mise en œuvre des activités et projets de Business Intelligence au sein d’ARC Europe et de ses filiales.



En tant que Responsable Business Intelligence, vous aurez la responsabilité de la gouvernance de la donnée, et assumerez la direction et le pilotage des projets Business Intelligence et des activités associées dans le domaine des données dans la direction des systèmes d’information Groupe. Dans ce cadre, vous interagirez régulièrement avec les parties prenantes Business & IT ainsi que les équipes projets pour apporter une expertise approfondie en Business Intelligence.



Responsabilités :

* Piloter les projets de refonte et d’amélioration continue du Système d’Information décisionnel et des référentiels associés,
* Piloter et participer aux phases de recueil des besoins, d’analyse et de développement, garantir la satisfaction des clients internes et externes,
* Concevoir des modèles prédictifs d’exploitation des données,
* Participer, au besoin, aux tâches opérationnelles du service,
* Manager une équipe d’ingénieurs décisionnels en France et dans d'autres pays européens,
* Définir les objectifs Business Intelligence et les mener à bien,
* Piloter les projets Business Intelligence et organiser les comités de pilotage,
* Assurer une veille technologique, fournir une expertise technique et conceptuelle et avoir une excellente compréhension des entrepôts de données et des « best practice » en matière de Business Intelligence incluant des aspects tels que la gouvernance des données, la science des données, l'apprentissage automatique, l'intelligence artificielle et d'autres concepts.

Contacts internes et externes

Contact interne avec tous les employés d'ARC Europe

Contacts externes : clients et prospects, partenaires de réseau et d'assistance et autres organisations liées aux clubs, et toute autre partie externe requise telle que : partenaires stratégiques, organisations de mobilité, instituts financiers, fournisseurs de télématique, médias, etc.


Votre profil !

Diplômé d’un Master en statistiques/économétrie/Big Data ou MIAGE, ou Ingénieur (ou études et expérience équivalentes) vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans en Business Intelligence ainsi que d’une expérience en management d’équipe,



Vous avez un niveau d’anglais (min. B2) vous permettant d’échanger aisément avec vos interlocuteurs. L’anglais est la langue utilisée pour toutes les activités et tâches du groupe (vous serez membre d’une équipe internationale). Autres langues appréciées sans être une nécessité.



Autonome, rigoureux et organisé, vous avez également de bonnes capacités relationnelles qui vous permettent d’animer une équipe, des réunions et de gérer des projets.



Compétences techniques et personnelles :

* Connaissance et expérience de SAP Business Object (PO),
* Maitrise des environnements Microsoft relatifs à la BI (SQL Server, SSIS, PowerBI, DataBricks),
* Compétences en architecture DATA en architecture et outils Cloud,
* Connaissances des pratiques ITIL & gestion du projets,
* Excellentes compétences en analyse et résolution de problèmes,
* A l’aise avec la gestion de bases documentaires : création, mise à jour et maintenance,
* Résistance au stress, sachant prendre des responsabilités et capacité à travailler en équipe.

Une fois en poste...

* Vous êtes formé à nos process et accompagné dès votre intégration et tout au long de votre parcours dans l'entreprise
* Vous rejoignez une entreprise à taille humaine, dynamique et multiculturelle qui prône l'esprit d'équipe, l’entraide et la bienveillance

ARC Europe France vous propose :

* CDI temps plein
* Cadre au forfait jours (+ 14 RTT)
* Lieu de travail : Limonest (Nord de Lyon), accessible en transport en commun - Déménagement prévu sur Lyon Vaise en 2025
* Rémunération sur 13 mois selon profil
* Mutuelle et prévoyance
* Carte ticket restaurant
* Transport en commun remboursés à 60% puis 100% au bout de 6 mois, ou prime de transport
* Participation, intéressement
* Télétravail possible