Alternant assistant clientèle h/f

Informations générales Entité Chez Vivest, nous sommes 350 personnes au service d'autres personnes. Notre mission : faciliter l'accès au logement pour tous en Moselle et en Meurthe-et-Moselle. Ce que nous faisons le mieux : accompagner les changements de vie grâce à un très fort esprit de services. Nous louons, nous vendons, nous réhabilitons, nous construisons, nous investissons dans le bas carbone. Notre force : l'engagement de nos équipes et le groupe Action Logement, qui gère plus d'1 million de logements en France. Référence 2026-17353 Métier Relation Client - Assistant Metier Intitulé du poste Alternant Assistant Clientèle H/F Type de contrat Apprentissage Durée du contrat 24 mois Description de la mission Vous cherchez à développer vos compétences en relation client en lien avec votre formation Bac2 (BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client) et vous souhaitez intégrer une entreprise innovante aux valeurs sociales, cette alternance est faite pour vous ! Vos missions : En tant qu’alternant au sein de notre agence de Thionville, votre aventure s’articulera autour de plusieurs missions telles que : Accueillir et conseiller la clientèle Prendre en charge le besoin de son interlocuteur et l’accompagner Participer activement à la satisfaction client Aider à la saisie de demande de logements Prise en charge des demandes de mutation des clients : gestion des réunions, fichiers et suivis des demandes Soutien à l’activité locative Intéressant non ? Mais rassurez-vous, vous serez accompagné(e) dès votre arrivée via un processus d’accueil complet. Vous pourrez compter sur votre tuteur et vos futur(e)s collègues pour vous entourer lors de votre année d’alternance. Profil Vous réalisez un BTS NDRC dans le domaine de la relation client, du commerce et vous disposez des qualités suivantes : Vous êtes organisé et disposez de capacité d’écoute, de communication et de discrétion Vous êtes en capacité de gérer une clientèle diversifiée Vous avez un attrait pour la relation client Si vous vous reconnaissez dans ces critères, cette alternance est faite pour vous ! Localisation du poste France, Grand-Est, 57 - Moselle Lieu THIONVILLE Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC 2 (BTS, DUT, DEUG, etc) Niveau d'expérience min. requis 0 à 2 ans Ouverte à la cooptation Non Suivi par Recrutement suivi par CHARLOTTE ROUGECK