Conseiller(ere) clientele f/h

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Chez Konecta, nous sommes convaincus que la performance durable repose sur la force du collectif. Ce sont les équipes engagées, solidaires et orientées client qui font naître les meilleures idées et les meilleures expériences. Dans ce cadre, nous recrutons des Conseillers(ères) Clientèle pour renforcer nos équipes.

Contrat

CDI – Temps plein
Amplitude horaire : shifts rotatifs

Avantages

Prise en charge du transport selon les conditions en vigueur
Accès aux avantages sociaux du groupe
Environnement de travail dynamique, structuré et bienveillant
Formation assurée dès l'intégration et accompagnement tout au long du parcours professionnel

Vos missions

Réceptionner et traiter les appels entrants
Accompagner les clients et gérer leurs demandes avec professionnalisme
Apporter des réponses efficaces dans le respect des procédures qualité
Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation client

Profil recherché

Savoir-faire

Niveau Bac ou plus
Bonne maîtrise de la langue française à l'oral
Aisance dans la communication téléphonique
Une première expérience en relation client est appréciée

Savoir-être

Excellent sens du service et qualité de discours
Esprit d'équipe et capacité d'adaptation
Rigueur, réactivité et écoute active

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Konecta, c'est intégrer un collectif où l'expérience client et l'expérience collaborateur sont au cœur des priorités. Vous évoluerez dans un environnement engagé, exigeant et tourné vers la performance durable.

#Konecta_recrute

Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous