Description
Vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique de la clientèle.
Vous gèrerez les réservations via un logiciel de réservation spécifique (formation assurée en interne).
Prendre en charge les formalités d'arrivée et de départ des clients.
Assurer la facturation et l’encaissement des fins de séjour
Contrôler les dossiers des clients en arrivée
Assurer le report des demandes clients et consignes auprès des services concernés
Vous informerez la clientèle sur les services de l'hôtel.
Poste logé, un jour de congé par semaine.
Profil recherché
Nous recherchons une personne dynamique, souriante et serieuse. Anglais niveau avancé obligatoire.
Langue germanique niveau avancé nous interesse.
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