Responsable lignes régulières-chargé(e) d'exploitation (h/f)

Vos missions

Régulation et gestion des aléas

* Suivi des lignes régulières, TAD et SAD via les outils SAEIV
* Gestion des imprévus d'exploitation (pannes, absences, incidents) et activation des solutions de continuité de service

Management de proximité

* Encadrement des conducteurs affectés aux lignes régulières : transmission des consignes, gestion des signalements, contribution à l'évaluation qualitative
* Veille au respect de la réglementation sociale (durées de conduite, chronotachygraphe)

Relation Autorités Organisatrices & reporting

* Interlocuteur(trice) opérationnel(le) quotidien(ne) des AOM
* Traitement des réclamations voyageurs jusqu'à leur clôture
* Collecte et reversement des recettes dans les délais contractuels ; contrôle de cohérence billettique

Évolution de l'offre & outils métier

* Traitement des demandes de modification d'horaires, de dessertes et d'itinéraires ; analyse de faisabilité opérationnelle
* Référent(e) billettique et équipements embarqués

Profil recherché

Ce poste est ouvert à plusieurs chemins : agent d'exploitation souhaitant élargir ses responsabilités, responsable de lignes en recherche d'un périmètre élargi, ou coordinateur(trice) opérationnel(le) issu(e) du transport public.

Compétences attendues :

* Connaissance du cadre réglementaire des transports routiers de voyageurs
* Maîtrise des outils bureautiques courants ; aptitude à la prise en main de logiciels métier (SAEIV, planification, billettique, télématique)
* Permis D (un vrai plus pour comprendre le quotidien terrain de vos conducteurs)

Votre personnalité : rigoureux(se), réactif(ve), doté(e) d'un bon sens relationnel, autonome dans l'organisation de votre travail, et à l'aise aussi bien sur le terrain que dans l'analyse et le reporting.

Conditions et avantages :

- Temps Complet en CDI

- 13e mois dés un an d'ancienneté

- Prime Qualité

- Mutuelle Entreprise

- Véhicules Autocars Neufs sur cette ligne régulière

- CSE

Ce que nous proposons

* Rémunération : 2 500 € à 2 750 € bruts/mois selon profil et expérience
* 13ème mois
* Véhicule de service
* Astreinte : 1 semaine sur 3
* Mutuelle d'entreprise

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer le LDT TRANSPORTS ET VOYAGES, c'est rejoindre un acteur engagé et en croissance, qui investit dans ses collaborateurs et dans la qualité de service. C'est aussi un rôle à impact réel : vous contribuez directement à la fluidité des mobilités sur votre territoire et à la qualité de service rendue aux voyageurs et aux collectivités.