Charge·e de communication digitale- alternance h/f

CITEO

CHARGE-E DE COMMUNICATION DIGITALE- ALTERNANCE - H/F

Citeo est un éco-organisme qui assure une mission d'intérêt général : réduire l'impact environnemental des emballages ménagers et des papiers graphiques.Entreprise à mission créée par le secteur de la grande consommation et de la distribution dans le cadre de la Responsabilité Elargie du Producteur (REP), Citeo finance et coconstruit des solutions de réduction, de réemploi, de recyclage et de lutte contre les déchets abandonnés.

Pour répondre à l'urgence écologique et accélérer les transformations qui s'imposent, nous accompagnons les acteurs économiques, 60 000 entreprises clients, à produire, distribuer et consommer en préservant notre planète, ses ressources, la biodiversité et le climat.

Pour mener à bien ces missions, l'engagement et la capacité d'entreprendre de nos 500 collaborateurs nous sont indispensables. Autour de nos valeurs (Anticipation, Collectif, Transmission et Engagement), nous recherchons des talents qui mettront leur énergie au service de notre mission : faire de nos produits du quotidien les ressources de demain.

Nous croyons fermement en la richesse de la diversité. Nous sommes engagés à créer un environnement de travail qui valorise chacun dans sa singularité et prend en compte le handicap. Les candidats de tous horizons sont les bienvenus à postuler.

La mission :

Rattaché(e) au Responsable du pôle « Services et Marketing digital » de la Direction Mobilisation Citoyenne de Citeo, en tant que Chargé de communication digital vous aurez pour principale mission de contribuer au développement d'applicatifs digitaux (App mobile, sites web, Extranet, CRM) et à l'accroissement de leur notoriété via des plans d'acquisition et de fidélisation.

Pour assurer ces missions, l'alternant.e travaillera avec son responsable et en étroite collaboration avec la scrum team des applicatifs digitaux (Scrum team), avec les pôles d'expertises de la Direction (Digital, social media, campagne, jeunesse, events), avec les différents métiers et de Citeo ainsi que les agences prestataires.

Plus précisément, vous serez amené.e à :
- Développer et Maintenir nos services digitaux :

Participer à la réflexion pour faire évoluer le design et les fonctionnalités de nos sites et application et optimiser les parcours utilisateurs BtoC et BtoB
Assurer l'animation des sites et application mobile existants (plan d'animation, intégration des contenus (CMS), alimentation de la BDD)
Gérer les différents supports utilisateurs (Qualifier les demandes et y répondre)
Aider au développement et au support des campagnes marketing ciblées (campagnes emailing des programmes relationnel CRM)
- Participer activement à l'élaboration de la stratégie d'acquisition et de fidélisation :

Pour chaque cible (Interne, BtoB et BtoC), mettre en oeuvre un plan d'acquisition et de fidélisation adapté et en gérer le déploiement, l'animation.
Réaliser le plan d'acquisition et d'animation des cibles via une stratégie owned/earned/paid : SEA/SEO, emailing, nouveaux partenariats, jeux-concours, produit spécifique pour la lead-generation
Contribuer à la définition des supports de promotion les plus adaptés (Digital, landing page, Kits promo, Tutos, Print, Webinar)
Sourcer les contenus et produire les briefs puis réaliser les supports avec les agences prestataires.
- Suivre les KPI & Reporting :

Participe au suivi des performances des applicatifs digitaux, de leurs touchpoints d'acquisition présent sur l'eco-système digital de Citeo et des campagnes d'acquisition, et à la mise en place de reporting (mensuels ou spécifiques à des campagnes de médiatisation).

Votre profil :

Vous préparez actuellement un Bac +4 ou +5 au sein d'une école de communication avec une spécialité dans le domaine du digital.
Vous avez une appétence pour les outils digitaux, vous êtes orienté résultats et souhaitez avoir un impact.
Vous êtes reconnu.e pour vos qualités de synthèse et votre aisance rédactionnelle.
Vous savez être autonome dans la réalisation de vos missions et à l'aise dans l'échange, vous appréciez communiquer et travailler en équipe.
Vous savez être rigoureux et méthodique dans l'exécution de vos missions.
Au quotidien vous cultivez votre positivisme et votre dynamisme.
Adaptabilité, excellent relationnel, sens de l'initiative et rapidité sont essentiels pour ce métier. Une maîtrise des outils bureautiques et graphiques (Excel, PowerPoint, Adobe Illustrator, Photoshop, Figma, Miro) ainsi que des outils de publication en ligne (Wordpress) et de web analyse serait appréciée.

Alors vous êtes peut-être la personne que nous cherchons !

Les conditions :

Localisation : Le poste est basé à Paris. Notre siège se situe place de la Nation.

Contrat : c'est une alternance d'un an et nous sommes prêts à vous accueillir dès le mois de septembre 2025.

Télétravail : chez Citeo, l'importance du collectif et donc de partager des moments au bureau est clé. L'équilibre pro-perso aussi, donc il existe une souplesse d'accès au télétravail.

Le descriptif de mission vous donne envie de postuler?

Rien de plus simple, il vous suffit de nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation.

Ensuite, vous pourrez rencontrer Malika de l'équipe RH puis François votre futur manager.

Si vous nous rejoignez, vous intégrerez un parcours d'intégration pensé pour vous

Citeo souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.