DESCRIPTIF DU POSTE Rattaché(e) au Chargé d'Exploitation vos missions seront les suivantes : (cette liste est non exhaustive) Assistance au Chargé d’Exploitation dans la gestion quotidienne des sites Participation à l’élaboration et au suivi des plannings des agents Suivi des prises de poste et gestion des remplacements (absences, retards, renforts) Coordination entre les agents, les clients et la hiérarchie Suivi des équipes sur le terrain et accompagnement des nouveaux agents Contrôle de la qualité des prestations et du respect des consignes sur site Veille au respect des procédures internes et des conditions de travail Participation aux visites clients et rédaction de comptes rendus Contribution à l’amélioration des procédures et de l’organisation opérationnelle Participation au suivi du matériel et des besoins opérationnels PROFIL RECHERCHÉ - Vous représentez notre entreprise auprès de notre personnel sur site mais également de nos clients si nécessaire. - Forte capacité d'écoute, vous savez convaincre et vous avez donc une excellente communication écrite et orale. - Vous faites preuve d'un sens aigu de l’organisation et de la priorisation, vous savez anticipé et gérer la pression, vous êtes polyvalent(e). - Vous démontrez une capacité à interagir avec finesse avec des contacts de tous niveaux. - Vous maîtrisez l'informatique et les outils bureautiques office 365 Logiciel Comète et Guardtek (c'est un plus) - Rigueur, réactivité, autonomie et esprit d'initiative sont les qualités indispensables pour la réussite de ce poste. - Diplôme Bac 4 Master minimum - Carte professionnelle à jour
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