Chez Monabanq, en tant qu'animateur commercial, vous contribuez à l'animation de la performance des activités et au développement des compétences des conseillers. - Vous participez à l'amélioration transversale de la performance. Vous analysez les sources d'opportunités de performance supplémentaire. Vous établissez des recommandations concernant les processus de vente, les produits, les traitements de relance, les outils du conseiller, les procédures, les outils d'aide à la vente auprès des différents interlocuteurs de l'entreprise. Vous animez ou participez à des groupes de travail liés à ces recommandations et suivez les résultats. - Vous contribuez au quotidien à l'animation des conseillers, construisez des challenges, mettez en place des animations afin d'améliorer les performances de l'entreprise. Vous vous assurez de la compréhension des plans d'actions (challenges, plans d'actions commerciaux) et de leur orientation PNB / satisfaction client / qualité de service / productivité. Vous rédigez des communications sur les challenges et actions commerciales en cours. - Vous contribuez au développement des compétences professionnelles des conseillers. - Vous réalisez des supports, outils, rencontres utiles au développement des compétences - Vous construisez ou exploitez les outils de suivi et de reporting nécessaires à vos missions. TTV/RTT/CESU/ANCV/13M/INT
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