La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) du Val de Marne, est l'une des 102 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale. Riche de près de 1200 collaborateurs, elle est chargée de verser aux assurés sociaux, des prestations liées aux risques maladie, maternité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles.
Le pôle Satisfaction des publics est rattaché à la Direction Générale Adjointe, il regroupe deux services :
* Marketing et Ecoute client,
* Médiation.
La CPAM du Val de Marne recherche un(e) chargé(e) de marketing (H/F) pour son service Marketing et Ecoute client.
Le chargé de marketing a pour mission de concevoir, mettre en œuvre et évaluer le plan de marketing de l'organisme. Le champ couvert est large : promotion des services en ligne, information sur le bon usage du système de soins, fluidification des processus métiers, réduction des sollicitations sur les lignes du front office, accompagnement dans le cadre des parcours attentionnés, promotion des programmes de prévention ou offres en santé.
Vous prendrez une part active dans le développement du marketing au sein de la Caisse.
Vous Aurez Notamment Pour Mission De
* Promouvoir en interne et en externe les offres de service de l’Assurance Maladie,
* Participer à l’élaboration du plan de marketing,
* Gérer les diffusions des campagnes nationales, régionales et locales en multicanal,
* Mesurer l’impact des campagnes mises en œuvre afin d’évaluer leur efficacité,
* Créer des campagnes de marketing digital (FB, Google Ads, …),
* Suivre les indicateurs de performance, optimiser les contenus, analyser les résultats,
* Animer et participer à des réunions, des ateliers ainsi qu’à divers évènements internes ou externes à la Caisse,
* Accompagner les services métier dans la conception de leurs campagnes,
* Participer au déploiement de la segmentation au sein de la caisse.
Vous êtes doté(e) d'un esprit collaboratif. Vous appréciez travailler en équipe. Vous avez le sens de l'observation, de l'écoute et de l'analyse. Vous savez également être force de proposition et autonome. Vous êtes reconnu(e) pour vos aptitudes relationnelles et rédactionnelles. Vous êtes curieux et ouvert à l’innovation. Vous êtes impliqué, dynamique et créatif ? Rejoignez-nous !
Nous vous proposons un accompagnement personnalisé à la prise de poste.
Diplôme ou formation souhaitée
Le Poste Est Ouvert Aux Candidats Ne Disposant Pas D’expérience En Marketing Sous Réserve D’avoir Une Bonne Connaissance :
* de l’Assurance Maladie et ses prestations,
* de nos publics et de nos partenaires,
* d’Ameli et de l’offre de service.
Contrat De Travail
Le poste est ouvert en CDI et est basé à Créteil dans un bâtiment neuf et agréable, doté d’espaces de détente et d’une salle de sport. La CPAM est à proximité directe de la ligne de métro 8 (Créteil Echat).
Il s'agit d'un contrat à temps plein, avec l'octroi de RTT en fonction du temps de présence. Notre organisme attache une attention toute particulière à la qualité de vie au travail. Afin de pouvoir concilier vie professionnelle et personnelle, vous bénéficiez notamment des horaires individualisés dit variables.
Rémunération
30 894 € annuel sur 14 mois.
* Prime d’intéressement annuelle sous conditions de présence.
Titres-restaurant (11,52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l’employeur)
Prise en charge à hauteur de 75% de votre moyen de transport public
Prime de crèche jusqu’aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle (environ 8 € par jour travaillé, sous conditions de présence de l'enfant à la crèche).
Prestations du CSE (billetterie, cinéma, parcs d’attraction, sports, culture…)
Conditions Particulières
Les salariés de la CPAM du Val de Marne, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont tenus de ne manifester aucun signe contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de leurs fonctions, en particulier le port de vêtements ou d’accessoires manifestant une croyance religieuse ou politique.
En tant qu’organisme handi-accueillant, la CPAM du Val-de-Marne s’engage à promouvoir l’égalité des chances en accompagnant les collaborateurs en situation de handicap avec des aménagements possibles dès le processus de recrutement afin de favoriser un environnement de travail inclusif et adapté.
Le processus de recrutement comprend une phase de tests et d’entretiens. Le candidat devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité d'Information de l'organisme.
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