VOS MISSIONS ET RESPONSABILITÉS
Relation de proximité :
- Assurer un accueil client convivial,
- Développer et maintenir le relationnel client avec un suivi personnalisé,
- Rendre l'agence attractive avec un marchandising adapté, et animer et dynamiser le point de vente
Assurer une satisfaction client :
- Proposer des services, des solutions et des services pertinents créateurs de valeurs ajoutées,
- Connaitre la globalité de l'offre REXEL pour mieux orienter le client en fonction de ses besoins,
- Promouvoir et participer activement aux animations commerciales.
Respecter les règles et procédures internes :
- S'approprier et promouvoir les promotions commerciales,
- Appliquer les techniques de vente active,
- Gérer les litiges clients / fournisseurs et les avoirs éventuels.
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