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Coordinateur • Pantin
Dernière mise à jour: il y a 10 heures
Description de poste
Intitulé du poste : Coordinatrice projets amélioration continue H / F
Contrat : [Type de contrat]
Missions :
* Coordonner et piloter les projets transverses ainsi que ceux du département :
* Recenser et rédiger les besoins fonctionnels métier avec la MOA
* Contribuer à la définition de la stratégie de recette, identifier les contributeurs aux recettes utilisateurs et y participer si nécessaire
* Assurer un reporting régulier à sa hiérarchie et aux comités projets auxquels il peut participer
* Tenir informés les différents interlocuteurs métiers impactés de l’avancement des projets
* Accompagner la conduite du changement auprès des équipes
* Etre l’interlocuteur principal avec les départements transverses (SAS, PMT, paramétrage)
* Être l’interlocuteur référent pour l’amélioration continue :
* Impulser, superviser et réaliser des analyses de processus opérationnels de son domaine d’activités (recherche des sources de dysfonctionnement et des axes d’optimisation)
* Proposer des actions d’amélioration et en piloter les chantiers
* Définir les KPI pour mesurer l’efficacité des solutions proposées et réaliser différents reportings
* Piloter la mise à jour des supports documentaires dans le cadre de l’amélioration continue
* Réaliser les supports documentaires suite au déploiement d’un projet
* Etre au service des assurés et des équipes en interne afin de promouvoir un service de qualité
* Sur délégation de son responsable, le Coordinateur Projets et amélioration continue est amené à assurer la planification et la supervision du traitement des activités du département.
Profil & Compétences :
Connaissances informatiques : Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d’informations métier
Expérience indispensable :
* 3 ans d’expérience dans le domaine d’activité concerné
* Expérience en gestion de projets
* Expérience dans le domaine de la Santé Collective
COMPETENCES REQUISES (générales, techniques, savoir être) :
* Capacité à fédérer un groupe sans lien hiérarchique
* Sens de l’organisation et de la gestion des priorités
* Diplomatie (écoute des équipes et des parties prenantes)
* Bonne communication (bonne transmission d’information)
* Capacité d’analyse et force de proposition
#J-18808-Ljbffr
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