Publiée le 18 juin
Mission du poste
Vos missions au sein d'Origami seront les suivantes :
- Piloter les services généraux et la vie des sites (prestataires, contrats, fournitures, flotte, assurances, équipements, travaux, accueil).
- Assurer l'assistanat de Direction et le support administratif transverse.
- Être correspondant RH : onboarding/offboarding, dossiers administratifs, visites médicales, affichages, équipements, uniformes.
- Participer à l'organisation des événements internes et au suivi QSE.
- Piloter les achats administratifs et le suivi budgétaire.
- Être en charge de la communication interne : animation des supports internes, diffusion des informations, accompagnement des temps forts.
- Être en charge de la communication externe : coordination des contenus, actualisation des supports de présentation, relais des actions de communication et valorisation de la marque Origami et de RATP Cap Île-de-France.
- Être en charge du service client : suivi de la satisfaction, traitement des retours, mise en place et pilotage d'un dispositif NPS, analyse des indicateurs et plans d'amélioration.
- Assurer la gestion et l'organisation des voyages des équipes via une agence dédiée : réservations, optimisation des coûts, suivi administratif et accompagnement des collaborateurs.
- Contribuer à la structuration des processus administratifs et garantir leur bonne application.
- Participer au développement et au rayonnement de la Business Line Origami en contribuant à la qualité de la relation client, à la préparation des présentations commerciales, aux événements professionnels et à la valorisation des références de l'entreprise.
- Contribuer à l'image de RATP Cap Île-de-France, entreprise en forte croissance au service de la mobilité francilienne, en favorisant une expérience collaborateur et client de haut niveau.
Les bonnes raisons de nous rejoindre (et bien d'autres à découvrir) :
- Un CDI, des formations, des évolutions de carrière
- Un environnement respectueux, collaboratif et ouvert
- L'envie de contribuer au développement d'un transport public plus fiable, plus durable et plus accessible pour des millions de Franciliens
- Un métier qui a du sens et de l'utilité
Les défis de la mobilité sont immenses et passionnants. Rejoindre RATP Cap Île-de-France et Origami, c'est agir collectivement pour une meilleure qualité de ville et c'est accompagner les enjeux majeurs de notre époque pour la mobilité de millions de franciliens. Alors rejoignez-nous !
Profil recherché
Vous avez :
- Une formation de niveau Bac +2 à Bac +5 avec expérience significative en office management, communication ou fonctions support polyvalentes.
- Une première expérience serait un plus
Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :
- Femme/Homme, autonome, organisé, ayant le sens du service, d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, sachant gérer des projets transverses, maîtrisant les outils bureautiques et de communication, discret et ayant une capacité d'analyse.
Entreprise
Nous sommes RATP Cap Île-de-France, une filiale privée du groupe RATP créée en 2021. Nous opérons des réseaux de transport public en Île-de-France pour le compte d'Île-de-France Mobilités, notre autorité organisatrice.
