Vos principales missions :
* Organiser les expéditions et établir l'ensemble des documents douaniers nécessaires (factures, certificats d'origine, EUR.1, etc).
* Assurer le rôle d'interlocuteur(trice) privilégié(e) auprès des transporteurs, transitaires, services douaniers et clients.
* Suivre les délais d'expédition et tenir les clients informés à chaque étape du processus.
* Gérer les litiges clients (produits manquants, avaries de transport, retours).
* Collaborer étroitement avec les services production et logistique pour garantir la fluidité des opérations.
* Contribuer au développement et à l'optimisation des partenariats avec les transporteurs.
Votre profil
* Vous êtes titulaire d'un Bac Pro ou BTS minimum à dominante logistique et justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
* Vous possédez une excellente maîtrise des incoterms, des réglementations douanières, de la liasse documentaire et du vocabulaire du commerce international.
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez déjà travaillé sur un ERP
* Vous disposez au moins d'un très bon niveau d'anglais, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
Primes.
Tickets Restaurants.
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