Notre client est une entreprise industrielle en forte croissance, reconnue pour son exigence opérationnelle et son engagement en matière de qualité de service.
Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Responsable Qualité pour structurer et piloter sa démarche qualité.
Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous définissez, déployez et pilotez la politique qualité de l'entreprise.
À ce titre, vous intervenez sur :
Pilotage du système qualité
- Définir et déployer la politique qualité
- Structurer le système de management de la qualité
- Mettre en place indicateurs et procédures
Garantie de la qualité de service
- Assurer la conformité des opérations et la satisfaction client
- Analyser les non-conformités et retours clients
- Déployer des plans d'actions correctifs
Amélioration continue
- Mettre en oeuvre des démarches Lean (Kaizen, PDCA, 5S)
- Optimiser la performance et la fiabilité des processus
- Réduire les dysfonctionnements opérationnels
Culture qualité & management
- Sensibiliser et former les équipes
- Déployer les bonnes pratiques
- Fédérer autour de l'excellence opérationnelle
Audits & conformité
- Piloter les audits internes
- Garantir la conformité réglementaire
- Assurer la traçabilité et la documentation
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