RESPONSABILITÉS :
Afin d'accompagner le développement de l'entreprise et répondre à une nouvelle organisation de notre standard, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil Téléphonique et de gestion administrative au service de plusieurs activités : promotion immobilière, location, fonctions supports (RH, Administration des ventes.).
Vous serez le premier point de contact de notre groupe, offrant un service irréprochable à nos clients, partenaires et collaborateurs.
Dans ce cadre, voici vos futures missions au quotidienconsisteront à :
- Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques entrants des différents services : promotion immobilière, location, ressources humaines, service ADV, etc.
- Diriger les appels vers les départements appropriés en fonction des besoins des appelants.
- Effectuer des missions administratives : traitement de mails, du courrier et des colis.
- Apporter un soutien ponctuel selon les besoins des services: commande de fournitures, montage de dossiers, appels sortants, participation à l'organisation d'évènements.
Au fil de votre montée en compétences au poste, vous serez formé(e) pour apporter un premier niveau de réponses et d'assistance aux demandes courantes
PROFIL RECHERCHÉ :
Vous justifiez d'une expérience dans l'accueil téléphonique et notamment la gestion d'appels en multilignes.
Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et organisé(e), ce qui vous permettra d'être capable de gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
Vous recherchez un poste aux missions variées et évolutives.
Vous êtes empathique et patient(e) pour répondre aux besoins des clients et des collaborateurs.
Vous saurez maintenir un état d'esprit positif, à faire preuve d'enthousiasme et être proactif(ve) dans la prise d'initiatives.
Maîtrise des outils informatiques indispensable (Pack Bureautique).
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Fondé en 1923, le Groupe Giboire est une entreprise familiale qui s'est forgée une solide réputation dans le secteur de l'immobilier depuis 100 ans. Le groupe est aujourd'hui un acteur d'envergure nationale employant près de 300 collaborateurs en Bretagne, Pays de la Loire, Ile-de-France, Auvergne Rhône-Alpes, Nouvelle Aquitaine et sur l'arc méditerranéen.
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