Technicien de proximité (f/h)

Informations générales Organisme de rattachement Secrétariat général - DIR-SG CENTRE EST Référence 2026-2190410 Date de début de diffusion 13/02/2026 Date de parution 13/02/2026 Date de fin de diffusion 31/03/2026 Localisation Lyon Intitulé long de l'offre Technicien de proximité (F/H) Date limite de candidature 31/03/2026 Employeur Délégation interrégionale Centre-Est / Département informatique et télécom / Antenne de Saint-Etienne Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Numérique - Technicienne / Technicien réseaux, télécoms et/ou Multimédias et maintenance Statut du poste Vacant Intitulé du poste Technicien de proximité (F/H) Descriptif de l'employeur Les équipes du DIT sont présentes au plus près des utilisateurs, depuis le siège du département et au travers des antennes de proximité en régions. Elles assurent au quotidien les opérations techniques, préventives et correctives, afin de livrer dans les meilleurs délais les prestations attendues. Rendre plus performant le système d’information, réduire le temps de réponse pour tendre à la satisfaction de ses utilisateurs, planifier et organiser les opérations, gérer le poste de travail Informatique sont des enjeux forts pour le Département Le département comporte : · Une Cellule Sécurité des Systèmes d’Information (CSSI) · Un domaine Support et Interventions (SI) · Un domaine Systèmes d’Information et Poste de travail (SIP) · Un domaine Infrastructure des Systèmes de Communication (ISC) · 4 antennes en régions situées à Chambéry, Grenoble, Riom et Saint-Etienne Descriptif du service Composition et effectifs du service Délégation interrégionale Centre-Est : 46 agents de catégorie A / 24 agents de catégorie B / 15 agents de catégorie C DIT : 16 agents de catégorie A / 14 agents de catégorie B Vos interlocuteurs métiers Internes : les domaines du DIT Externes : les agents des services soutenus Description du poste Vos activités principales · Procéder aux installations des équipements, ordinateurs, stations, imprimantes et logiciels informatiques ; · Diagnostiquer et résoudre des incidents informatiques ; · Mettre à jour les outils de suivi du parc informatique ; · Rédiger les comptes rendus liés à l’activité · Élaborer des procédures · Assurer une activité de support téléphonique quotidienne et de dépannage de niveau 3 · Venir en soutien des autres domaines du Département Informatique et Télécommunications (DIT) · Participer aux réunions d’équipe et projets ciblés Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions Déplacements réguliers Conditions particulières d'exercice Accessibilité en transport / Parking : transports en commun Poste ouvert aux personnes en situation de handicap : oui Descriptif du profil recherché Connaissances Système d’exploitation (W7 et W10) Application Active Directory Application Masterisation (MECM) Application Systèmes d’impression Application Bureautique (Microsoft Office, LibreOffice) Application Messagerie (Outlook) Application Outils (GLPI, Easyvista, OCS Inventory) Application Infrastructure réseau et téléphonie IP Sensibilisation Serveur Windows et Virtualisation Sensibilisation Savoir-faire Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole Mettre en œuvre une méthode, une technique, un système, un dispositif Alerter sur une situation à risque Communiquer Diagnostiquer Transmettre un savoir, une technique, une compétence Capacités rédactionnelles (documentation technique, rapports, compte rendus…) Savoir-être Capacité à évoluer en équipe Capacité d’adaptation Sens des relations humaines Être à l'écoute Sens de la pédagogie Réactivité Rigueur et autonomie Expériences professionnelles antérieures souhaitées Intéressé(e) par le fonctionnement de la justice en France, vous êtes fonctionnaire de catégorie B et/ou diplômé(e) d'un BTS ou équivalent universitaire. Vous justifiez également d'une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire. Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires GROUPE RIFSEEP 3 POSTE SOUMIS A ENTRETIEN Renseignements et candidature frederic.marzo@justice.gouv.fr gerald.antoniolli@justice.gouv.fr Localisation du poste Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Loire (42) Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Saint-Etienne Date de vacance de l'emploi 16/11/2026 Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler) frederic.marzo@justice.gouv.fr ; gerald.antoniolli@justice.gouv.fr Contact 1 frederic.marzo@justice.gouv.fr Contact 2 gerald.antoniolli@justice.gouv.fr