Chargé d'activité exploitation informatique

Chargé d'Activité Exploitation Informatique


Les missions du poste

Dans le cadre d'un remplacement, notre Direction Systèmes d'information basée sur Olivet (45) recrute un chargé d'activité exploitation informatique en environnement de Production qui rejoindra une équipe de 2 personnes.

Vos missions :

* Travaux quotidiens d'exploitation, surveillance des traitements et maintien en conditions opérationnelles du plan batch.
* Interventions courantes sur les bases de données applicatives.
* Gestion des demandes de traitements unitaires informatiques sur les environnements de production.
* Gestion des incidents sur le périmètre exploitation, niveau 1 et 2.
* Rédaction de la documentation d'exploitation et amélioration continue des processus.
* Pilotage et contribution aux opérations périodiques de production informatique.
* Contribution aux projets informatiques transverses et évolutions applicatives.
* Conseils et expertises sur le domaine exploitation.

Quelques astreintes ou interventions en heures non ouvrées sont à prévoir.


Le profil recherché

De formation supérieure en informatique, votre expérience en banque/assurance, rigueur, fiabilité et autonomie seront les principaux atouts de votre bonne intégration au sein d'une équipe engagée, collaborative et exigeante qui saura vous accompagner tout au long de votre prise de poste.

Connaissances et compétences indispensables :

* Exploitation informatique en environnement de Production
* Outils de gestion de tickets SI (ServiceNow, GLPI, JIRA…)
* Outils bureautique Microsoft (Excel, Word, Teams…)
* Sens du service client et de la communication
* Esprit de synthèse et qualité rédactionnelle
* Pratique du SQL

Connaissances et compétences souhaitables :

* Outils Microsoft 365 (Sharepoint, Planner, Copilot, Project…)
* IBM z/OS (DB2, CICS, TSO, RACF, BETA…)
* Maîtrise du SQL
* Analyse de journaux d'évènements SI
* Modélisation de process SI en maîtrise d'œuvre
* SI des métiers de l'assurance
* Implémentation de process d'amélioration continue
* Pilotage de projets SI
* Suivi opérationnel d'activités SI

Connaissances et compétences bonus qui peuvent faire la différence :

* Programmation Excel VBA
* Scripting JCL, REXX
* Editique SI
* Agilité


Infos complémentaires pour l'embauche

Après freelancing de 6 mois :

* Onboarding et parcours de formation sur mesure
* 13ème mois + accord d'intéressement
* Carte tickets restaurants
* CSE (chèques vacances, participation frais sportifs, billetterie)
* 100% abonnement titre de transport en commun remboursé
* -20% à -30% sur tous vos contrats d'assurances



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