Assistante travaux dépannage (h/f/d)

Vous recherchez un nouveau défi professionnel en plomberie ? Nous avons une opportunité intéressante pour vous. Notre client recrute une Assistante Travaux Dépannage en Plomberie
Description du poste En tant qu'Assistante Travaux Dépannage, vous jouerez un rôle essentiel dans la coordination et le soutien des équipes sur le terrain.

Vous serez chargée d'assister les équipes techniques pour garantir le bon déroulement des interventions de dépannage.

Gestion administrative des demandes
1. Réception et enregistrement des demandes
2. Vérification des documents et informations
3. Planification des interventions en lien avec les équipes
4. Suivi des validations clients et des accords de prise en Coordination des interventions
5. Organisation des plannings des
6. Transmission des bons d’intervention et des
7. Suivi des approvisionnements en matériel
8. Gestion des urgences et réajustements de Suivi technique / reporting
9. Mise à jour des dossiers clients et suivi des
10. Vérification de la conformité des interventions
11. Gestion des réclamations et des
12. Établissement de reportings et d’indicateurs de suivi Support à la facturation et suivi financier
13. Vérification des bons d’intervention et rapprochement avec les
14. Préparation des éléments pour la
15. Suivi des paiements et relances en lien avec le service
- Bonnes compétences en communication et en relation client
- Maîtrise des outils bureautiques - Sens de l'organisation et rigueur
- Capacité à travailler sous pression
- Aptitude à coordonner plusieurs tâches simultanément