Dispatcheur (h/f)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Manager de proximité/Dispatcheur pour son réseau (H/F) En tant que Coordinateur·rice d'exploitation, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement du réseau de transport, à la fois depuis le bureau et sur le terrain : \n \n?Management opérationnel des conducteurs\n - ?Intégration des nouveaux conducteurs (permanents et saisonniers)\n - Suivi quotidien, accompagnement et encadrement de premier niveau\n - Gestion des flux importants en période haute (été, hiver)\nRégulation du réseau \n - Surveillance depuis le PCC ou sur le terrain\n - Présence physique aux points stratégiques (remontées mécaniques, etc.)\n - Gestion des aléas en temps réel : retards, absences, incidents, météo\n - Préparation des affectations (véhicules et personnel)\nInformation voyageurs\n - Communication en cas de perturbation (arrêts, réseaux sociaux, etc.)\n - Mise à jour des horaires aux arrêts\n - Participation au traitement des réclamations\nSuivi & qualité de service\n - Suivi des absences et performances des conducteurs\n - Application des règles de sécurité\n - Premier niveau disciplinaire\nMissions annexes possibles selon profil\n - Contrôle fraude, suivi kilométrique, constats terrain\n - Gestion du mobilier urbain\nConditions du poste : \n - Prime logement de 170 ¤/mois (pour logement personnel).\n - Prime d'ancienneté : +3 % dès 6 mois.\n - 13e mois (versé en novembre).\n - 15 jours de RTT, 30 jours de congés payés.\n - Formation à l'arrivée\n ?Le profil recherché pour ce poste :\n - Excellent relationnel, comportement exemplaire\n - Réactivité, adaptabilité, gestion du stress\n - Maîtrise des bases en informatique\n - Expérience en management souhaitée\n - Connaissances en transport ou logistique appréciée\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap