Finalité du poste : Rattaché à la Directrice Adjointe, vous aurez pour principales missions : - Gestion de la planification des interventions : Planifier les interventions des équipes, en fonction des priorités et des demandes clients. - Coordination et encadrement des équipes : Coordonner et encadrer les équipes, en assurant une répartition équilibrée des tâches. - Chiffrage et élaboration des devis : Réaliser le chiffrage des prestations et élaborer des devis en réponse aux demandes des clients, tout en optimisant les coûts et le temps de travail. - Réponse aux appels d'offres : participer à la préparation des dossiers de réponse aux appels d'offres, en mettant en avant le fonctionnement, les moyens techniques et humains, les compétences et l'expérience de l'ESAT. - Relation client : Être en contact direct avec les clients pour assurer le suivi des prestations, répondre à leurs demandes et veiller à leur satisfaction. - Qualité de la prestation : Garantir la qualité des services rendus, respecter les délais impartis et les normes en vigueur, et apporter des solutions en cas de problème sur le terrain. - Prospection et recherche de nouveaux clients : Participer à la recherche de nouveaux clients, développer l'activité et établir des relations de long terme avec les partenaires et clients. - Gestion des outils et matériels : Assurer la gestion des outils et des matériels, y compris les inventaires réguliers et les demandes d'achats. Vous serez également responsable de la recherche de devis pour les achats nécessaires, selon la procédure interne. - Gestion des plannings des moniteurs et des travailleurs : Organiser et gérer les plannings des moniteurs et des travailleurs, en fonction des besoins des équipes et des interventions prévues.
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