Conseiller service après-vente f/h - équipe de soutien

Objetifs et responsabilités

Vous serez en charge de l'accueil des clients dans nos ateliers, du suivi des rendez-vous par téléphone, ainsi que de la coordination de l'intervention de réparation mécanique.

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* Accueillir les clients avec respect et professionnalisme;
* Prendre les rendez-vous téléphoniques pour planifier les interventions;
* Assurer la prise en charge des véhicules avec soin et efficacité.

À ce titre, vous travaillerez sous la supervision directe du chef d'atelier et collaborerez étroitement avec vos collègues pour garantir la réussite des missions attribuées.

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Compétences requises

Nous recherchons une personne diplômée ou expérimentée, disposant d'une solide formation technique et dotée d'un excellent sens de l'organisation. Les compétences suivantes sont particulièrement importantes :

* Communication efficace : capacité à communiquer clairement avec les clients, les collègues et les supérieurs hiérarchiques.
* Travail d'équipe : aptitude à travailler de manière collaborative avec les autres membres de l'équipe.
* Organisation et gestion du temps : capacité à gérer son temps et à prioriser les tâches pour répondre aux objectifs fixés.

En outre, nous recherchons une personne possédant une forte motivation et un fort esprit d'initiative, qui sait se démarquer et innover dans son travail quotidien.

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Avantages de l'emploi

Vous bénéficierez d'un programme de formation continue afin de développer vos compétences professionnelles et personnelles. De plus, notre entreprise propose un environnement de travail agréable et dynamique où chaque membre de l'équipe est considéré comme un individu unique, ayant ses propres besoins et aspirations.

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Divers

Par ailleurs, nous assurons une entente très bonne avec le secteur syndical et nous avons des salaires en sus qui montent au-delà de la moyenne.