Résolument tourné vers l'avenir pour relever les enjeux de la transition énergétique, nous travaillons à développer des services performants et des solutions innovantes pour nos clients : particuliers, collectivités et entreprises. Pour nous, les 380 hommes et femmes qui œuvrent au quotidien dans nos entreprises, dans le respect des valeurs de proximité, de satisfaction de nos clients et du sens du service, sont essentiels à notre développement dans un secteur en pleine mutation.
Intégrer SÉOLIS c'est rejoindre une entreprise à taille humaine attachée au bien-être de ses collaborateurs et à l'esprit d'équipe. Pour atteindre ses objectifs de développement, SÉOLIS favorise l'implication des salariés et permet à chacun d'être force de proposition. Les possibilités d'évolutions de carrière sont favorisées entre les différentes entreprises du Groupe.
Poste
SÉOLIS recrute
son Agent de Recouvrement (F/H)
Au sein du service Facturation Recouvrement, vous réaliserez des opérations se rapportant au recouvrement amiable et contentieux des créances électricité et gaz.
Vos missions seront variées, alternant gestion des appels et traitement administratifs des dossiers.
Les principales missions de l'emploi sont :
* Réaliser des opérations de recouvrement amiable auprès de nos clients particuliers et professionnels,
* Suivre les dossiers de recouvrement contentieux en relation avec les mandataires judiciaires, la Banque de France, les huissiers et les organismes sociaux si besoin,
* Optimiser le taux de recouvrement tout en garantissant la qualité des services fournis à la clientèle et en privilégiant les relations avec les services sociaux,
* Assurer le suivi des impayés et les missions d'accueil et de relances téléphoniques,
* Effectuer le traitement comptable des créances douteuses.
Profil
Profil recherché :
Titulaire d'un BAC + 2 (comptabilité, gestion), vous avez le sens de la relation clients et êtes capable de faire preuve de diplomatie ; vous êtes rigoureux et méthodique dans l'organisation de votre travail, vous êtes à l'aise avec les chiffres.
Poste à pourvoir à Niort (79) dans l'Ouest Atlantique à 45 minutes de la Rochelle en CDI au statut des Industries Électriques et Gazières (statut en vigueur au sein des entreprises du secteur telles que EDF, ENEDIS, ENGIE, GRDF, .) : accord droits familiaux pour l'équilibre vie personnelle/vie professionnelle, avantages sociaux liés au statut, accord télétravail.
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