Bénévolat - j'assure une permanence d'accueil au pôle d'action sociale

Présentation de la mission

🔍 A Lyon 7, nous recherchons un(e) bénévole pour accueillir les bénéficiaires de notre Pôle d'Action Sociale.

L'accueil du pôle d'Action Sociale propose :

* des permanences sans RDV le matin (information, orientation, prise des RDV),
* des permanences sur RDV l'après-midi (écrivain public, information droits des étrangers, conseil juridique, aides administratives).

L'équipe se compose du travailleur social, des bénévoles intervenant sur les permanences (écrivain public, juriste, avocat) et des bénévoles accueil.

Les bénévoles de l'accueil sont le premier contact de nos bénéficiaires ; véritables "aiguilleurs du ciel", ils prennent le temps d'écouter et de comprendre les demandes afin d'orienter aux mieux les personnes.



Sautez le pas

Tu as le sens de l'écoute et tu es à l'aise en informatique ; tu as envie de t'investir régulièrement et sur la durée, viens rejoindre notre équipe 😊 !



Précisions

Le/la bénévole accueil aura pour mission les après-midi:

* d'accueillir les bénéficiaires en leur proposant un thé/café,
* de gérer les RDV du jour (ordre d'arrivée, rappel en cas de retard...),
* de remplir le dossier papier des bénéficiaires,
* d'effectuer de petites tâches administratives (statistiques, scans, aide au remplissage de certaines demandes simples),

Un temps en binôme avec le travailleur social de l'association est prévu en début de mission.

🕑 La mission a lieu :

les après-midi (13h15-16h15): mardi