Réceptionniste saison 2026

Description du poste


Dans le cadre de la saison 2026, nous recrutons un(e) Réceptionniste passionné(e) par le service, investi(e) et animé(e) par le plaisir de faire vivre à nos clients des séjours mémorables.

Vos missions

Véritable ambassadeur(rice) de la marque, vous contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle :

* Anticiper l’arrivée des clients en pré-planifiant leur séjour dans le respect de leurs attentes, de leur historique et de l’offre commerciale choisie

* Assurer un accueil chaleureux, personnalisé et conforme aux standards de qualité d’un établissement de luxe

* Réaliser les opérations informatiques et administratives liées aux check-in / check-out

* Assurer une communication fluide avec les différents départements sur les faits marquants de la journée

* Gérer la facturation, les encaissements et le fonds de caisse durant votre service

* Contribuer au développement du chiffre d’affaires par une démarche commerciale adaptée et élégante

* Veiller en permanence à la qualité de l’expérience client et au respect des procédures internes

* Accorder une attention particulière aux attentes et aux émotions de chaque client afin de créer une expérience unique et mémorable


Qualifications

* Une première expérience en réception hôtelière est exigée, idéalement en établissement haut de gamme

* Excellente aisance relationnelle et sens du service client

* Présentation soignée et élégance relationnelle

* Esprit commercial et sens du détail

* Rigueur, organisation et fiabilité

* Esprit d’équipe, diplomatie et maîtrise de soi

* La maîtrise de l’anglais est requise

* La connaissance d’un logiciel hôtelier est un plus



Informations supplémentaires

* Ce que nous vous offrons

* Une expérience professionnelle valorisante au sein d’un resort 5 étoiles reconnu, iodée, dans un cadre d'exception, baignée d'authenticité et de professionnalisme

* Un environnement de travail exigeant, bienveillant et formateur

* Une équipe engagée et passionnée par l’excellence du service

* Des avantages collaborateurs sont proposés afin de faciliter votre saison: logement possible (sous réserve de disponibilité), repas et prêt de vélo si logé / indemnités nourriture

* Un process d'intégration complet, partiellement digitalisé afin de vous offrir les meilleures chances de réussite et vous permettre de connaitre rapidement l'ensemble du resort

* Uniformes fournis et entretenus

* De nombreux avantages : accès au programme All Heartist, tarifs préférentiels au sein du resort pour vous et votre famille, et sur des centaines d'enseignes partenaires

* Poste à pourvoir dans le cadre d’un contrat saisonnier, à compter du mois d’avril 2026 jusqu’à fin septembre 2026.

* Temps complet : 36h hebdomadaires