Poste : 1 - Gérer un portefeuille client et répondre à leurs besoins bancaires par téléphone (appels entrants et sortants).
2 - Proposer les produits et services bancaires adaptés à chaque client.
3 - Vérifier la conformité des opérations bancaires et analyser les besoins des clients.
4 - Fidéliser et accompagner les clients avec un service personnalisé.
5 - Promouvoir les outils bancaires digitaux pour faciliter la gestion des comptes.
Les avantages de ce poste :
> 18 RTT annuels, intéressement et participation, primes annuelles.
> Mutuelle, tickets restaurant ou accès à un restaurant d'entreprise.
> Tarifs réduits sur prestations bancaires et découvert sans agio.
> Réelles perspectives d'évolution vers des postes en agence ou d'autres opportunités internes.
Profil : > Vous êtes diplômé·e d'un BTS Banque/Finance.
> Vous avez une première expérience de commercial dans le secteur banque-assurance.
> Vous aimez la relation client et avez le sens de l'écoute.
> Vous avez le goût du challenge et savez vendre.
> Vous souhaitez évoluer dans une banque à l'échelle internationale, engagée dans des actions RSE.
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Un acteur majeur du secteur bancaire, présent partout en France. Chaque jour, elle accompagne des millions de clients dans la gestion de leur argent, leur épargne, leurs projets, ou encore leurs assurances.
L'entreprise se distingue par une culture orientée client et innovation, où la montée en compétences des collaborateurs est une priorité. Ici, l'humain est au centre : accompagnement managérial de proximité, culture de la performance bienveillante, et esprit d'équipe sont les piliers du quotidien.
Ce qui rend cette entreprise unique ?
Des perspectives d'évolution rapide, des formations continues de qualité, un environnement structuré mais agile, ainsi qu'un engagement fort en faveur de la diversité, de l'égalité des chances et de la RSE.
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