À propos du poste
Nous recherchons un Technicien de Proximité IT polyvalent (H/F), avec une spécialisation en gestion de téléphonie mobile, pour rejoindre notre équipe. Vous serez l'interlocuteur de proximité des utilisateurs pour les problématiques informatiques et mobiles, en assurant un support réactif et de qualité.
Vos missions principales :
Support de proximité IT :
* Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (hardware, software, réseau)
* Installation, configuration et dépannage des postes de travail et périphériques
* Gérer les incidents et demandes via l'outil de ticketing
* Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques
* Participer à des projets de déploiement ou de migration
Gestion de la téléphonie mobile :
* Assurer l'administration de la flotte mobile (commandes, lignes, affectations, résiliations)
* Gérer les relations avec les opérateurs (SAV, suivi des contrats, facturation)
* Suivre et optimiser les coûts et les usages
* Configurer les équipements mobiles (iOS, Android) et administrer les solutions MDM (ex : Intune, MobileIron, etc.)
Profil recherché
* Formation Bac+2 en informatique ou équivalent avec au moins 2 ans d'expérience
* Expérience réussie en support de proximité IT et gestion de flotte mobile
* Bonne connaissance des systèmes Windows, Active Directory, Microsoft 365
* Maîtrise des environnements mobiles et outils de gestion MDM, EMM...
* Sens du service, autonomie, rigueur,esprit d'équipe, capacité à gérer plusieurs tâches et discrétion
* Capacité à gérer les priorités et à communiquer efficacement avec les utilisateurs
* À l'aise avec l'anglais technique (oral et écrit)
Si vous êtes passionné(e) par le support technique et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 24 000,00€à26 000,00€par an
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Période de travail de 8 Heures
* Repos le week-end
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature: 20/05/2025
Date de début prévue: 02/06/2025
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