Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans l'automobile, un assistant administratif/accueil H/F dans le cadre d'un CDD de 6 mois (avec possibilité de CDI).
Le poste est basé à Saint Bonnet de Mure (69).
Il est indispensable d'être véhiculé pour se rendre sur le site.
Vous êtes rattaché(e) au directeur de site et vous travaillez avec deux autres assistantes.
Plus précisement, vos missions seront :
L'ACCUEIL CLIENTS/EXPERTS :
- Recevoir les clients,
- Répondre aux appels téléphonique/mails,
- Maintien de la propreté de l'accueil.
LA GESTION DES RENDEZ-VOUS :
- Planifier et organiser les rdvs réparations,
- Tenir à jour le calendrier des interventions,
- Informer les clients sur l'avancement des réparations (30% du job),
- Organiser les restitutions en lien avec les convoyeurs et le laveur,
- Gestion du planning des véhicules de prêt,
- Organiser le prêt de véhicule,
- Prise en charge et/ou restitution des véhicules de prêt/client.
LA GESTION ADMINISTRATIVE :
- Établissement des devis/factures,
- Garantir l'exactitude des informations contenues dans le dossier client,
- Envoi du dossier client aux services administratifs pour facturation,
- Fournir les informations nécessaires aux techniciens sur les véhicules à réparer,
- Préparation des ordres de réparations,
- Encaissement,
- Vérification des procès-verbaux,
- Classer et archiver les documents administratifs,
- Lien avec les experts,
- Suivi des véhicules des loueurs,
- Lien avec les relances des impayés des clients et assurances.
Liste des missions non-exhaustive.
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