Delivery operations agent

Delivery Operations Agent CDI – Paris, France Qui sommes-nous ? Start-up la plus sympa de la food-tech, foodora, est déjà présente dans plus de 10 pays et sur trois continents ! Arrivés en France il y a un an dans un contexte hyper- concurrentiel, nous avons su nous faire une place parmi les leaders du marché et aujourd’hui, nous livrons chaque jour les meilleurs restaurants de Paris, de Bordeaux et de Lyon à des milliers de personnes. Ce n’est que le début de notre splendide développement c’est pourquoi nous cherchons les meilleurs talents pour nous rejoindre dans cette belle aventure. Responsabilités : Directement rattaché(e) au responsable du service Delivery Operations, tu seras en charge de l’exécution et du bon déroulement du processus de livraison. Ta mission sera d’aiguiller avec finesse nos prestataires coursiers pour faire en sorte que chaque commande soit livrée rapidement et selon les standards de qualité de foodora. Gestion des commandes sur une plateforme. Expédition des commandes aux drivers les mieux placés via l’application coursier. Communication téléphonique avec les drivers et les restaurants. Participation à la mise en place de processus pour optimiser les temps de livraison et améliorer la qualité du service foodora. Le candidat idéal : Flexible et disponible pour travailler exclusivement les soirs et week-end tu as également une bonne connaissance de Paris et l’envie de travailler en équipe. Réactif(ve) et adaptable, ta capacité à assumer un rythme de travail intense et à gérer les coups de stress pendant les heures de service fera la différence ! Proactif(ve) et autonome tes capacités analytiques seront très appréciées. Idéalement étudiant(e), tu souhaites t’engager à nos côtés pour 20h de travail par semaine ! Opportunités : Participer au développement de l’excellence de notre service logistique au sein d’une start-up en hyper-croissance dans un univers en pleine expansion Evoluer au milieu d’une équipe jeune, dynamique et passionnée par le projet, dans des bureaux en plein centre de Paris ! Prendre des responsabilités rapidement si tu es performant(e)